隨著您的對(duì)話量增加，您很難始終關(guān)注客戶的問(wèn)題和請(qǐng)求。 Prodsight 應(yīng)用程序通過(guò)自動(dòng)分析您的 Zendesk 和 Intercom 對(duì)話的主題和情緒，并針對(duì)最常見(jiàn)的用戶問(wèn)題生成持續(xù)更新的報(bào)告，讓這一切變得簡(jiǎn)單。 作為客戶支持經(jīng)理，您可以使用 Prodsight 應(yīng)用程序來(lái)掌握客戶問(wèn)題并通過(guò)編寫(xiě)信息靈通的幫助文章來(lái)減少支持請(qǐng)求數(shù)量。 作為產(chǎn)品經(jīng)理，您可以使用 Prodsight 應(yīng)用程序來(lái)識(shí)別功能請(qǐng)求和可用性問(wèn)題。這將幫助您確定產(chǎn)品路線圖的優(yōu)先級(jí)，讓您立足于客戶反饋并獲得團(tuán)隊(duì)成員的支持。 要了解 Prodsight 將為您發(fā)現(xiàn)哪些用戶問(wèn)題，請(qǐng)開(kāi)始 7 天免費(fèi)試用。