在全球范圍內(nèi)，社交媒體用戶超過 37 億。這就是為什么社交媒體營銷是一個(gè)受歡迎的渠道，社媒營銷幾乎成為未來每個(gè)企業(yè)營銷策略中的重要一環(huán)。因此作為企業(yè)，需要為銷售提供工具支持，讓銷售基于社交營銷層面全面地了解消費(fèi)者，主動(dòng)溝通跟進(jìn)，根據(jù)勾勒出的用戶畫像，才能做出精準(zhǔn)的推薦。