產品信息
NICE CXone概述
什么是NICE CXone？
NICE（前身為 NICE inContact）是云聯(lián)絡中心軟件的領導者，擁有全球排名第一的云客戶體驗平臺。 NICE CXone? 在開放云基礎上結合了一流的全渠道路由、分析、勞動力優(yōu)化、自動化和人工智能。 NICE 的解決方案使組織能夠通過更聰明地行動和更快地響應消費者期望來提供卓越的客戶體驗。 NICE 的 DEVone 開發(fā)人員計劃是一個廣泛的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，提供來自 CXexchange 市場上的合作伙伴公司的應用程序，這些應用程序旨在與 NICE CXone 集成。 NICE 被領先的行業(yè)分析公司公認為市場領導者。 www.niceincontact.com
NICE CXone詳情
網站
NICE CXone支持的語言
英語，法語，葡萄牙語，西班牙語
產品描述
NICE CXone 通過其基于云的呼叫中心軟件解決方案組合幫助全球呼叫中心創(chuàng)造可盈利的客戶體驗。
你如何定位自己與競爭對手的關系？
NICE（前身為 NICE inContact）提供當今市場上唯一完整的云聯(lián)絡中心解決方案。我們的軟件被五家主要分析公司公認為領導者，通過在企業(yè)級開放云平臺上交付的全渠道路由、勞動力優(yōu)化、分析和語音即服務的統(tǒng)一套件，幫助世界各地的組織改善客戶體驗.
賣家詳情
公司
NICE inContact
總部位置
HQ LocationHoboken, NJ
推特
@NICECXone
8,897 Twitter followers
描述
借助 NICE，全球各種規(guī)模的組織在滿足關鍵業(yè)務指標的同時創(chuàng)造非凡的客戶體驗從未如此簡單。擁有世界排名第一的云原生客戶體驗平臺 CXone，我們是人工智能驅動的聯(lián)絡中心軟件的全球領導者。 150 多個國家/地區(qū)的 25,000 多家組織（包括財富 100 強公司中的 85 多家）與 NICE 合作，以轉變和提升每一次客戶互動。
產品截圖
產品評論
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NICE CXone 用戶評分
便于使用
聯(lián)絡中心運營平均值：8.7
支持質量
聯(lián)絡中心運營平均值：8.7
易于設置
聯(lián)絡中心運營平均值：8.5
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