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數(shù)字化轉型要有“供應鏈思維”
在當今數(shù)字化浪潮與全球供應鏈深度整合的時代背景下，企業(yè)面臨激烈競爭與復雜經(jīng)營環(huán)境?！豆溗季S》一書聚焦企業(yè)數(shù)字化轉型，強調需融入“供應鏈思維”，從供應鏈規(guī)律出發(fā)，運用數(shù)字技術提升競爭力，結合中國實際創(chuàng)新供應鏈理論，助力企業(yè)盈利與可持續(xù)發(fā)展，以應對時代挑戰(zhàn)，把握產(chǎn)業(yè)機遇。
對于企業(yè)來說，數(shù)字化轉型已經(jīng)被視為“不得不做”的選項，但是，如何推進數(shù)字化轉型仍然是一個讓人頗費腦力的事。很多企業(yè)管理團隊在進行數(shù)字化轉型的頂層設計時，發(fā)現(xiàn)找不到“頂層”,或是大家對“頂層”是什么都莫衷一是。有些企業(yè)則受到“互聯(lián)網(wǎng)+”“區(qū)塊鏈+”或“AI+”之類的概念的影響，對于到底以什么技術“+”,彷徨良久不能定奪，因而延宕了推進數(shù)字化轉型的時機。
01 數(shù)字化轉型從供應鏈入手
供應鏈是一個非常好的抓手。我們正處于“供應鏈時代”,要充分尊重并利用供應鏈的構建和運行規(guī)律來經(jīng)營企業(yè)，確保企業(yè)盈利且可持續(xù)發(fā)展，這一點幾乎是所有企業(yè)的期望。但現(xiàn)實情況是，并非所有的企業(yè)管理團隊都已經(jīng)深諳供應鏈的規(guī)律。雖然很多人也能就“供應鏈”侃侃而談，但多半還是人云亦云、有口無心。他們在經(jīng)營管理的實操中，依然遵循著傳統(tǒng)企業(yè)的管理理念。
有關企業(yè)數(shù)字化轉型的論著不少，但多半是拿技術“說事”,就數(shù)字技術討論數(shù)字化，很少有真正契合企業(yè)經(jīng)營管理實踐所需的，將數(shù)字化轉型放在供應鏈的大背景之下進行探討的更是少之又少。已經(jīng)有不少有關供應鏈的國外論著被介紹到國內，國內也有不少供應鏈專家學者著書立說。得益于此，人們對于供應鏈的一般認知已經(jīng)大有提升。但頗為遺憾的是，這些與供應鏈有關的論著鮮有結合企業(yè)數(shù)字化轉型展開深入的討論，即使有所涉及也是寥寥數(shù)語、淺嘗輒止。
這是當前關于企業(yè)數(shù)字化轉型和供應鏈實踐的基本現(xiàn)象。20多年來，作者一直從事企業(yè)數(shù)字化轉型服務，結合自己對于企業(yè)管理和供應鏈的研究，深感當下正是一個“數(shù)字化”和“供應鏈”相疊加的時代，我們需要用供應鏈思維來規(guī)劃統(tǒng)籌企業(yè)的數(shù)字化轉型。
數(shù)字化和供應鏈不是兩張皮，而是一個硬幣的兩面。企業(yè)數(shù)字化轉型事關數(shù)字技術在企業(yè)經(jīng)營管理中的應用，對此，我們有必要清醒認識這樣一個道理：若要將一門新技術應用于一個特定的專業(yè)領域，首先要對這個專業(yè)領域有清晰的認知。按照此理，如果我們要推進企業(yè)數(shù)字化轉型，首先要對企業(yè)的經(jīng)營管理有充分的理解。
02 供應鏈外無企業(yè)
為什么說供應鏈外無企業(yè)？所有的企業(yè)，無論其規(guī)模大小、意愿如何、地處何方或是作何經(jīng)營，都處于特定的供應鏈之中。供應鏈即是企業(yè)生存的生態(tài)，企業(yè)置身其中，應該遵循的是“創(chuàng)造價值，成就彼此”的生存之道。企業(yè)數(shù)字化轉型需要大處著眼，小處著手，而這個“大處”就是供應鏈數(shù)字化轉型，也就是數(shù)字技術在供應鏈構建和運行中的應用，其目的依然是實現(xiàn)企業(yè)的終極目標：盈利且可持續(xù)。
供應鏈的構建和運行有其客觀的規(guī)律。對于規(guī)律，我們只能通過充分的實踐和調研去發(fā)現(xiàn)，而不能無中生有地去“發(fā)明”。基于20多年的實踐和觀察，結合對各種供應鏈論著的研讀，我在《供應鏈思維》一書中對供應鏈進行了重新定義，以便企業(yè)在實施供應鏈管理時可以清晰定位管理對象的邊界和構成?；诖?，梳理了供應鏈的七個規(guī)律，即供應鏈的“七大鏈性”,分別是需求鏈、資源鏈、價值鏈、協(xié)同鏈、知識鏈、數(shù)據(jù)鏈和風險鏈。企業(yè)經(jīng)營管理團隊不斷提升對供應鏈七大鏈性的認知，對于企業(yè)的數(shù)字化轉型而言必定大有裨益。
我們的研究還發(fā)現(xiàn)，采購交易對于供應鏈的構建和運行具有關鍵性的作用，因而進一步分析了采購工作在企業(yè)經(jīng)營中所具有的“購置物料”和“構建供應鏈”的雙重作用，并由此發(fā)現(xiàn)“構建供應鏈”這一作用一直被企業(yè)管理層忽視。這種忽視也體現(xiàn)在企業(yè)采購管理的制度建設中。因此，企業(yè)實施集中采購的重點是集中采購的規(guī)則制定權，并酌情將采購實施權按規(guī)則授予相關的業(yè)務團隊。這樣，一來可以提高采購的工作效率，二來可以避免“一統(tǒng)就死，一放就亂”的窘境，三來可以利用采購的杠桿作用構建高敏捷、低風險和強韌性的供應鏈。
03 供應鏈思維是什么？
“供應鏈思維”強調的是一種具有實踐指導意義的思維方式(Mindset),而非一種偏于理論的思想體系(Thought),亦即從供應鏈的構建和運行規(guī)律出發(fā)來著手應對企業(yè)經(jīng)營管理中的所有問題，包括數(shù)字化轉型。換言之，企業(yè)既要用供應鏈思維擘畫發(fā)展戰(zhàn)略，指導經(jīng)營管理，也要在此基礎上利用數(shù)字技術打造供應鏈競爭優(yōu)勢。
供應鏈的構建和運行規(guī)律，無時無刻不在影響著企業(yè)的經(jīng)營管理，搞懂了供應鏈運行所特有的屬性和規(guī)律，就可以順藤摸瓜，定位企業(yè)數(shù)字化轉型的“頂層”所在，就能夠規(guī)劃出“大處著眼、小處著手、快速推進”的數(shù)字化轉型路線圖。
數(shù)字技術的快速發(fā)展為企業(yè)更好地利用供應鏈規(guī)律謀篇布局和提升競爭力提供了便捷性和可行性。我們在20多年數(shù)字系統(tǒng)設計開發(fā)實踐中悟出了一個道理：根據(jù)第一性原理，數(shù)字化轉型最為具體的實操工作是“軟件+”,即軟件系統(tǒng)的設計和開發(fā)，這也是數(shù)字化轉型最為基礎的工作。
因此，人們無需糾結“互聯(lián)網(wǎng)+”“區(qū)塊鏈+”或“AI+”之類的選項，因為，包括互聯(lián)網(wǎng)技術，甚至包括芯片研發(fā)在內的所有數(shù)字技術，都是基于軟件而開發(fā)構建的。認清這一點有助于結合人們對企業(yè)經(jīng)營管理和供應鏈規(guī)律的認知，對數(shù)字系統(tǒng)的功能和需求做出準確的表述，“講清楚需求”是開發(fā)企業(yè)適用的軟件系統(tǒng)的重要前提條件。
04 基于中國情景創(chuàng)新
作為供應鏈的研究者，作者對國內供應鏈理論的建設有兩點發(fā)現(xiàn)。一是國內有關供應鏈的理論論著多半是“舶來品”,尚未形成自有的供應鏈知識和理論體系；二是既有的供應鏈論著多半聚焦于線下供應鏈實踐，對于數(shù)字供應鏈的建設，國外論著近年來明顯增多，但國內論著對此著墨不多。后者有可能與我們的軟件技術尤其是2B軟件技術水平偏低，數(shù)字化實踐偏少以致專家學者難以有機會參與其中有一定的關系。
國內外有關供應鏈的論著在普及供應鏈知識，提升企業(yè)對供應鏈的認知方面確實發(fā)揮了不小的作用。源自西方企業(yè)經(jīng)營管理實踐的傳統(tǒng)供應鏈管理理論可以借鑒，但照搬照抄會使我們始終處于落后的境地。更何況，數(shù)字技術的發(fā)展驅動了經(jīng)營管理模式的深度改變，這些“舶來”的供應鏈理論已經(jīng)遠不足以應對當今供應鏈所面臨的問題。
在數(shù)字化和供應鏈雙疊加的時代，供應鏈理論創(chuàng)新應該是我國企業(yè)經(jīng)營管理實踐者、供應鏈專家學者以及數(shù)字化專家的當務之急。中國的產(chǎn)業(yè)門類最為齊全，我國的企業(yè)開始遍布全球，供應鏈實踐是最為豐富的。總結中國企業(yè)的供應鏈實踐，將其升華為具有中國特色的供應鏈管理知識體系，是我們從制造大國向智造強國邁進，參與國際經(jīng)濟和重構秩序規(guī)則不可或缺的指導理論，也是彰顯國家軟實力的重要內容之一。
· FIN ·
吳樹貴｜文
吳樹貴是《供應鏈思維——鏈性、戰(zhàn)略和數(shù)字化轉型》一書作者。本文節(jié)選自該書前言，有改動。該書已由機械工業(yè)出版社出版。
來源：哈佛商業(yè)評論
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